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教你几招通过京东好店考核

什么是京东好店?

京东好店就是京东官方认证好店,在PC/APP/微信手Q/M端打标,在页面显示上会出现以下标志,帮助消费者选购。店铺有这个标后,系统推送的流量相对会更多,对我们的展现也会增加,所以我们在做店铺的能拿到这个标是最好的。那我们在日常操作中,如何满足京东好店的标准呢?

京东好店标志:

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通过京东好店的指标明细:

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里面的指标明细很容易理解,下面我们说一下我们这边碰到的比较多的一些问题,以供大家在做店铺的时候的一个参考。

1、京东风向标排名是怎么判定的

主要是按照店铺的一个基本星级排序,也就是以前的DSR,评分越高,相对应的分数也会越高。排名越靠前,最优秀的约10%店铺结合平台基准规则有望成为京东好店,未来会有更多流量结合。值得一提的是,京东平台风向标的内容是每个商家都能做好的,销量不是很大的店铺,平台会给到优质商家更多的流量扶持,更是优质中小商家。

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2、我在哪里可以看到京东平台风向标数据?

商家后台首页-店铺评分-更多(商家服务监控系统)。

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3、打败同行90%店铺是什么意思?

主营二级类目下店铺排名打败90%店铺,打败商家比例越高越好。如卧室家具类目打败99.9%基本属于最优秀店铺。

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4、消费者在哪里可以看到“放心购”标签?

目前放心购展示在APP和微信端的商品详情页。

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商家开通如下几个选项就能增加放心购的加分了。

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5、开店时长怎么计算的?如果中途关过店之前的时间还计算吗?

按照最新的开店时间到计算时间来算哦~如果关店的话,之前的时间就不计算了。开店越长的店铺分数越高哦。

6、客服接到发广告的不回复会不会影响咚咚的30s应答率和平均响应时长?

如果不回复,不会影响平均响应时长;但是对30s应答率存在影响,建议:

①多举报,举报后根据系统逻辑被京东系统当天拉黑数据将剔除;

②任意回复后(如回复1)关闭或添加至黑名单(注意一定为广告骚扰信息拉黑)。

手机在线正常计算。机器自动回复的数据不计算,需要人工回复才算。

7、关于诚信度

①为什么我其他的都通过了,商家诚信度一直提示不诚信,这是为什么?

关于诚信度,这就有很多的东西需要说了,那么什么是商家诚信度?诚信度是京东为了维护经营活动的正常秩序,通过对商家运营与服务情况的虚假行为及数据,进行综合评估考核,从而得出商家诚信经营的综合结果。若商家存在通过不正当方式获取虚假的商品销量、店铺评分、商品评论或成交金额等,也就是我们经常说的刷单,可能造成干扰消费者购物权益等影响的,则判定为商家诚信度不达标。

②为什么我的商家诚信度不达标?

当商家存在通过不正当方式获取虚假的商品销量、店铺评分、商品评论或成交金额等行为时,则商家诚信度被判定为不达标。也就是说,当商家在好店认证过程中,被系统判定为商家诚信度不达标,则说明商家一定存在某种程度的通过不正当方式获取虚假收益的行为。

③我的商家诚信度中哪项指标不达标?达到多少可以达标?

商家诚信度中的具体指标项目前只有京东系统才能判断,我们商家是无法得知的。当商家在好店认证过程中,被系统判定为商家诚信度不达标,则说明商家一定存在某种程度的通过不正当方式获取虚假收益的行为。这就告诉我们,要好好的经营店铺,不做损害消费者购物影响的行为。

④我的商家诚信度不达标,会影响什么?会被罚款或扣分吗?

这个指标为京东好店认证指标,仅作用于好店认证。好店认证暂不会对商家罚款或扣分。

⑤如何让我的商家诚信度达标?我需要做哪些动作?提升哪些指标?

停止通过不正当方式获取虚假收益的行为就可以了,一般在一个认证周期结束后,系统会重新评判。

(本文原创作者:捭阖老师,转载请保留)

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