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京东店铺运营中四大常见问题答疑

我们在做店铺的时候,经常会有各种问题,不是流量就是点击率的问题,今天我们选取了几个日常经常会碰到但是我们容易忽略的问题分享给大家,我们下次在做店铺的时候就可以注意一下了。

1.为什么我选的商智的热词,搜索量很大,却带不来流量呢?

很多新手商家在做标题的时候,经常会做很多的假词在标题里,因为这些词是商智的热词,并没有去验证这个关键词是否是真的热词,当运营一段时间的之后,发现这个词流量瓶颈很快就来临了。所以这也是很多人说自己不会做标题的原因之所在。所以做标题的时候,特别是宝贝的核心词,一定要去验证,那么怎么验证某个词是假词呢?

①:就是去参与多个竞品查看引流词和成交词,如果对手的宝贝都不包含这个词,那就可以断定是一个假词,作自己店铺核心词,那绝对是有风险的;

②:当你去验证这个词的时候,有些竞品有这个词,有些是没有的,那么久要看下这个词在竞品家的转化怎么样,如果这个词在某家的转化很高,在别人家转化却寥寥无几,那也可以判断是假词,因为这个词很可能是商家刷的冷门词。那也可以判断这个词不能用;

③:要看这个词在商智里面和快车的流量解析里面是否是同步,当某个关键词在商智里面显示了很高的搜索人气,但是在流量解析里面却没有多少展现或者是展现很少,那么这种词也属于假词。商智里面的这个词的搜索人气可能是因为短时间内大量刷手搜索而导致的数据波动,需要再次去看竞品关键词结构来判断,如果竞品的这个关键词转化奇高,那毫无疑问绝对是假词。

2. 宝贝点击率一直很差,我该需要怎么做?

点击率一直是商家追求的重要数据,无论是在搜索还是在快车里面都是核心指标,在做质量分和做投产的时候,有人为了点击率不惜用擦边球、各种方式来骗取点击率,但是骗取的点击率虽然高,但是实际上却没有什么效果,也有人卡地域、卡人群来使点击率增高,但是这样做会导致整体数据量都非常的小,但这是一个错误的做法,目前整个京东的UV价值被无线的放大,骗来的点击虽然看起来较多,但是明显会减少坑位的产出,对搜索和转化都是一个不健康的操作方式。所以在做京东搜索的时候,要从2个方面出发:

①优化点击率的同时,要兼顾转化率;

②坑位产出要靠足够量的点击量和转化才能冲破流量瓶颈。

3.日常活动关联宝贝要如何配合,才能使效果最大化?

①同属性产品关联:如纯色T恤A就可以推荐纯色T恤B;产品属性相近,当然价格也要相似,不要在低客单产品中推高客单产品,或者高客单产品中推低客单,这样子的客户流量就是完全不精准的。

②搭配关联:一般会设置一些互补的产品,比如衬衣,就可以搭配背带裙或者工装裤。因为在搭配衬衣的时候,这两种搭配是目前比较流行的,符合大众审美眼光的。

③热销产品关联:关联店铺里转化较好的宝贝关联,和热销推荐一样的目的。

④新品关联:链接店铺新上架的宝贝,主要目的是利用引流款带来的流量做新品的转化。

4.大型活动前的流量调整,流量倾斜非常明显,流量大幅度下滑,流量倾向于KA店铺、知名品牌、TOP店铺以及UV价值高的店铺,两极分化很严重,我们应该如何破?

①强调店铺定位,店铺的风格、价格一定要紧凑,这样才有能做到品牌溢价,实现UV价值的最大化

②已经陷入这种困境的卖家,如果没有做过比较大的活动,那么只能通过提高性价比用付费的方式拉,在大卖家预热的时候,就提前开始他们的活动,他们的活动要等,而你的已经开始卖了。

③如果你已经通过了海选,会场或者赛马也已经报名了,此刻就已经要开始做店铺的加购准备了,此时流量大幅度下滑,应尽可能的引导加购,在活动当天引爆。系统会倾向于加购数据好的商家。

(本文原创作者:捭阖老师,转载请保留)

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