农业银行行长王志恒年报致辞：当好服务实体经济的主力军和维护金融稳定的压舱石

　　3月28日金融一线消息，农业银行发布2024年度报告。农业银行行长王志恒发布致辞称，2024年，面对复杂严峻的经营形势，农业银行坚决贯彻党中央、国务院决策部署，深入践行金融工作的政治性、人民性，坚守服务“三农”和实体经济主责主业，准确洞察市场和客户需求变化，因应调整优化经营管理策略，全面推进服务提质、管理增效和改革赋能，业务规模实现合理增长，资产质量稳健向好，经营效益稳步提升，高质量发展迈出新步伐、取得新成效。

　　2025年，农业银行将深入贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，全面落实党中央、国务院决策部署，持续优化金融服务，深化改革创新，强化风险管理，当好服务实体经济的主力军和维护金融稳定的压舱石，以优异的经营业绩回报广大投资者。

　　以下为致辞全文：

　　2024年，面对复杂严峻的经营形势，农业银行坚决贯彻党中央、国务院决策部署，深入践行金融工作的政治性、人民性，坚守服务“三农”和实体经济主责主业，准确洞察市场和客户需求变化，因应调整优化经营管理策略，全面推进服务提质、管理增效和改革赋能，业务规模实现合理增长，资产质量稳健向好，经营效益稳步提升，高质量发展迈出新步伐、取得新成效。

　　坚持服务为先，更好践行金融使命担当。全面落实逆周期调节政策，不断加大“三农”和实体经济融资供给，提升金融服务的精准性、适配性，当好服务乡村振兴领军银行和服务实体经济主力银行。

　　——持续强化“三农”金融服务。坚持把支持农业强国建设、服务乡村全面振兴作为金融服务的优先级，继续推动信贷、财务、渠道、人力等资源向县域农村倾斜。县域贷款余额达到9.85万亿元，年增量超1万亿元。始终把服务粮食安全作为头等大事，深化粮食全产业链金融服务，助力端稳端牢中国饭碗，粮食和重要农产品保供相关领域贷款突破1万亿元。全力服务巩固拓展脱贫攻坚成果，助力守牢不发生规模性返贫致贫底线，160个国家乡村振兴重点帮扶县、“三区三州”等重点帮扶地区贷款增速高于全行贷款平均增速。围绕促进农民增收致富，推动农户贷款扩面上量，“惠农e贷”余额达1.49万亿元，增速37.7%。学习运用“千万工程”经验，因地制宜支持乡村产业发展和宜居宜业和美乡村建设，乡村产业、乡村建设相关领域贷款增速分别达21.0%和14.8%。

　　——倾力书写“五篇大文章”。坚持把做好“五篇大文章”作为服务实体经济“进”的主攻方向，持续加大重大战略、重点领域和薄弱环节金融服务供给。创新构建科创企业评价指标体系，出台专属信贷服务方案，大力支持新质生产力培育发展和现代化产业体系建设，战略性新兴产业贷款增速22.4%。健全多元化绿色投融资业务体系，协同推进降碳减污扩绿增长，绿色信贷增速22.9%。落实落细支持小微企业融资协调工作机制，着力提升普惠金融服务的可得性，普惠型小微企业贷款增速连续六年超30%。加大多层次养老产品供给，积极支持健康产业、银发经济发展，养老产业贷款突破百亿元。精准有力落实一揽子增量政策，积极响应城市房地产融资协调机制，强化“两重”“两新”配套融资支持，设备更新和技术改造再贷款项目签约投放金额、消费贷款增量增速保持同业领先。

　　坚持管理为本，不断厚植高质量发展根基。注重向管理要效益、要质量，着力稳定财务表现，稳定资产质量，稳妥防范化解各类风险，筑牢高质量发展的基本盘。

　　——突出增收节支和创新挖潜，财务保持稳健运行。统筹平衡功能性和营利性，在主动合理让利实体经济的同时，持续推动业务结构调整，优化大类资产配置，强化量价协同管理，努力缓解息差收窄对财务的压力。顺应市场和客户需求变化，深化中间业务创新挖潜，理财、信用卡、投资银行、私人银行等业务保持平稳较快增长。坚持“厉行节约、勤俭办行”，严格成本费用管控，不断提升财务资源投入产出效率。全年实现营业收入7，106亿元，增速2.3%；实现净利润2，827亿元，增速4.8%。

　　——强化信贷业务全流程管理，资产质量保持稳定。适应经济运行变化，动态优化产行业信贷政策，前瞻抓好逾期贷款管控，完善潜在风险客户甄别与退出机制，风险防控的主动性不断增强。深化数字化风控手段应用，实施新产品和新模型全生命周期管理，加强线上业务集中预警监测，风险防控的精准性不断提升。稳步推进房地产、地方政府债务等重点领域风险精准“拆弹”，严密防范跨区域用信客户风险共振，风险防控的有效性进一步增强。不良贷款率1.30%，较上年末下降0.03个百分点。

　　——加强各类新型风险防控，经营安全基础更加牢固。高标准推进“三地六中心”容灾体系建设，持续完善集团网络安全治理架构，全面完成核心业务系统主机下移，科技系统保持安全稳定运行。扎实开展合规提质创优活动，加强反洗钱与制裁合规管理，优化升级防诈治诈体系，内控合规管理有效性持续提升。严格落实安全生产责任制，守牢不发生重大安全事故的底线。

　　坚持改革为要，着力打造业务经营新动能。加快数字化转型步伐，协同推进智慧银行建设、体制机制改革和业务流程优化，着力破解金融服务和业务运行中的痛点堵点，更好为业务发展和客户、员工赋能。

　　——不断提升客户服务体验。坚持从客户视角出发，依托科技手段持续优化业务流程，完善线上线下协同服务机制，深化智能化信贷审批机制改革，金融服务更加便捷高效。全面深化大数据运用，以多维客户画像为支撑，深入实施客户分层分群经营，丰富完善“农银e贷”、“农银思享”、“农银睿达司库”等数字化产品与服务供给，更好满足客户个性化、多元化金融需求。加快掌银、网点等18各类渠道适老化改造，深入推进2.2万家“农情暖域”工会驿站建设，让金融服务更有温度。

　　——持续深化为基层减负赋能。积极推进运营模式集约化转型，加快操作性、事务性工作集中处理，让客户经理把更多时间和精力放到客户服务上。以项目为牵引深化人工智能等科技应用，加大标签、模型、宽表等数据资产供给，创新升级移动营销PAD等智能营销服务工具，完善数据驱动型经营模式，为业务拓展和经营管理提供更好科技支撑。